Policy & Cookies

1. Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i en tävling och/eller när du loggar ut.  Vi behandlar även de personuppgifter som du lämnar till oss i samband med att du kontaktar vår kundtjänst via telefon eller mejl. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt telefonnummer och/eller kreditkort.

Dessutom tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.


2. Användning av information

Den information vi samlar in från dig kan användas för att:

  • Kunna hantera din order och skicka dina varor till dig samt kontakta dig i samband din order hos oss
  • Göra din upplevelse personlig och tillgodose dina personliga behov
  • Tillhandahålla anpassade annonser
  • Förbättra vår hemsida
  • Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp
  • Kontakta dig via e-post
  • Administrera en tävling, ett erbjudande eller en undersökning

3. Rättslig grund som stöd för vår personuppgiftsbehandling

  1. De personuppgifter som vi samlar in för att kunna hantera och skicka din order till dig grundar sig på Köpeavtalet/Villkoren som du godkänner vi köpet.

  2. Personuppgifter används för att skicka direkt marknadsföring till dig med e-post eller sms, som också kan innehålla erbjudanden, nyheter eller information i samband med våra Tjänster, endast om du har samtyckt till detta.


4 . Hur länge sparas dina personuppgifter?

Vi raderar dina personuppgifter då de inte längre är aktuella eller nödvändiga  eller när du begärt detta.

  • Vi spar dina uppgifter i 3 år efter ditt sista köp. Detta eftersom vi tar hänsyn till reklamationstiden för en vara, som är just 3 år. 

  • Vi sparar även dina uppgifter i 3 år från och med din senaste inloggning på ditt ev. kundkonto.

  • I vårt externa bokföringssystem sparas dina uppgifter i 7 år, detta grundas på bestämmelser i bokföringslagen.

  • Om du tecknat dig för vårt nyhetsbrevs finns dina uppgifter kvar hos oss tills du säger upp din prenumeration.



5. E-handelssäkerhet

Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning


6. Utlämnande till tredje part

Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.

Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.

Allmänna uppgifter kan dock delas vidare till utomstående parter för marknadsföring, i annonssyfte eller andra ändamål.

Var uppmärksam på att vissa tävlingar sker genom tredje part som tex Facebook eller Instagram, varefter de blir dataansvariga för eventuella personuppgifter som du har lämnat i samband med tävlingen.

Vi samarbetar med två externa databehandlare utanför EU; Google Analytics och Facebook. De nödvändiga garantierna för överföring av uppgifter till USA är definierat genom certifiering under EU-U.S. Privacy Shield:

 

I de fall vi överför dina uppgifter till ett annat företag som behandlar dina personuppgifter på vårt uppdrag i egenskap av ett personuppgiftsbiträde har vi biträdesavtal med strikta instruktioner om behandlingen av personuppgifter och säkerheten.


7. Informationsskydd

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter. Vi använder oss av avancerade krypteringsmetoder för att skydda känsliga uppgifter som överförs över internet. Vi  skyddar dessutom dina uppgifter offline. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.

Använder vi oss av cookies?

Ja. Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Dessutom förbättrar våra cookies användarupplevelsen genom att spåra och målanpassa användarens intressen. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats. 

8. Dina rättigheter rörande dina personuppgifter

Du har rätt att begära en kopia av samtliga personuppgifter som vi har om dig.  Du har även rätt att begära rättelse, begränsning eller radering av personuppgifterna.

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Datainspektionen.



9. Avsluta prenumeration

Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande.



10. Samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy 

11. Personuppgiftsansvarig

Dukat med Nytt & Vintage AB är personuppgiftsansvarig för alla dina personuppgifter som behandlas genom vår webshop och vår kundtjänst. Kontaktuppgifter till Dukat AB finner du här.

Ändringsdatum: 2018-05-20


 

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.